商品の性質上、開封済みの商品、お客様のご都合による商品の返品交換はできかねますのでご了承ください。なお、商品の品質管理及び取り扱いには十分留意しておりますが、破損や汚損、または品質に問題がある場合はお手数ですが下記までご連絡ください。

・お届けは、基本的にはヤマト運輸で配達いたします（重量物など特殊な商品の場合、他の運送会社の場合もございます）。

・温度帯の異なる商品はそれぞれ別に送料がかかります。同梱可能な商品もございますので、詳しくはお問合せください。

・初めてのお客様は、代金引換または前払いとさせていただきます。前払いの方はご入金が確認できてからの発送になります。金融機関・収納機関のシステム上、ご入金から確認できるまで数日かかることがございます。また、ご入金が確認できない場合は、配達日の指定がございましても、その日に届くように発送することはできかねますのでご了承ください。

・6月下旬～7月、11月下旬～12月はご注文が集中いたしますので、発送まで1週間以上お日にちをいただくことがございます。配達希望日のある方はお早めにご注文ください。